Jari Kangassalo 12.3.2020 14:17:16
Viime blogissani käsittelin asiakaskokemusta sen syntymisen näkökulmasta. Jatkumona haluankin seuraavaksi käsitellä asiakaskokemuksen tuottamista ja mittaamisen tärkeyttä. Syy tähän on tilaamamme tutkimus asiakaskokemukseen ja NPS:ään liittyen. Tutkimuksen suoritti puolueeton taho nimeltä …
Lue blogi →Timo Järnfors 27.2.2020 10:32:10
Kaikissa IT-asiantuntijaorganisaatioissa käyttäjien tukeminen teknisesti ja ohjelmiston käytön kannalta ovat ensisijaisia palveluikkunoita ja kontaktipisteitä asiakkaille. Asiakkuuden elinkaaren ja positiivisen asiakaskokemuksen näkökulmasta asiakkaalle tarjottu tuki hädän hetkellä on ehkä tärkein palvelumuoto, …
Lue blogi →Jari Kangassalo 25.11.2019 15:20:00
Tocoman otti Customer Successin toimintansa strategiaksi vuonna 2017. Asiakaskeskeinen strategia, joka on asiakaskokemuksen (Customer Experience, eli CX) onnistumisen edellytyksenä, on ollut toimintamme keskiössä jo vuosikausia. Mutta mitä on asiakaskokemus, eli …
Lue blogi →Tältä sivulta löydät asiantuntijamme kirjoittamia blogeja rakennusalan ajankohtaisista aiheista, haasteista ja ratkaisuista. Tiedontäyteisiä lukuhetkiä!
Tocoman Oy
Helsinki
Duetto Park
Läkkisepäntie 23
00620 Helsinki
Vaihde: 020 742 0200
Tietosuojailmoitus
Olemme osa Admicom-konsernia!
Turku
Hansa Center
Puutarhakatu 45 B
20100 Turku
Vaihde: 020 742 0200
Myynti: Ota yhteyttä
Palvelut: Ota yhteyttä
Tuki: Ota yhteyttä
Laskutus
laskutus(at)tocoman.com
Verkkolaskuosoite: 003707531613
Operaattori: Pagero
Operaattoritunnus: 003723609900 tai PAGERO
PDF-laskut tulee lähettää osoitteeseen admicom@xbs-salo.com.
PDF-laskussa tulee olla nämä paperilaskun osoitetiedot:
Tocoman Oy
OVT 003707531613
PL 908
02066 DOCUSCAN
